样品床买来有瑕疵，顾客退货遭拒05-17
消协：商家应该履行三包责任修复商品陆先生向杭州市信访局联合杭州电视台《直播12345》反映：去年11月份他在古墩路上的红星美凯龙BG国际家具馆买了一张2万多元的床。送货之后，他发现这张床上有污渍。于是和商家交涉要求退...
达芬奇退货“关卡”多消费者遭拒04-21
达芬奇家居开通顾客服务热线已近一周，但具体的退货、理赔情况却一直非常隐秘。有消费者向记者反映，消费者要想退货，需要提供质量报告，只有证明质量有问题，达芬奇才会一对一地商谈此事。在北京市工商部门尚未公布调查结果的...
装修公司中途加价遭拒 业主司法获赔8万违约金02-17
随着房地产开发在东莞日益红火，因房屋装修引起的纠纷逐渐增多。东莞业主付女士几年前买了新房，本想好好装修了入住，没想到装修公司中途加价，并要求提前付款，双方争执不下导致工程停工。付女士愤而打起了官司。近日，付女士终...
家具协商退货遭拒 儿童家具道路崎岖09-05
儿童家具不能有锐利的边缘或者棱角几乎是常识，可是北京消费者刘先生给儿子定制的一套家具，书桌边缘、玩具收纳柜边缘却都是直角硬边，当他以不符合国标要求为由找到家具厂商协商退货时遭到拒绝，商家称定制家具属于特殊约定...
三森家居城木地板存在色差 想退货遭拒01-03
市民辛女士今年7月份在三森家居城定了一款木地板，然而在10月27日收货的时候才发现货物存在色差，如今想要退货商家不答应，让她很是恼火。辛女士告诉记者，她之前在三森家居城香港厅的申汉地板订购了一款货号为6940的黑胡桃...
达芬奇消费者要求退货遭拒 被曝光工厂已停产04-23
为了驱散从达芬奇卡布丽缇大床散发的刺鼻气味，市民张小姐在房间里摆放了各种香水及茶叶等驱异味物品。达芬奇家居暂定周三举行新闻发布会昨日，达芬奇家居股份有限公司(下称达芬奇)给本报发来声明，强调在国内销售的意大利...
瓷砖上墙不久就变色 消费者索赔竟遭拒05-14
新瓷砖刚贴不久竟然开始变色，为此，两名消费者找到销售商要求赔偿，却遭到对方拒绝。工商部门介入调解，昨天，两名消费者拿到了获赔的2000多元。1月初，全州消费者曾先生，在该县吕某建材经营部购买了1000多元瓷砖用于装饰厨房。...
升值金购特价瓷砖遭拒 新中源陶瓷被投诉01-13
虽然促销方案由商家制订，但商家不能随便改变游戏规则。近日，本报接到南昌市民李先生的投诉电话称，8月15日，他妻子参加了新中源陶瓷旗舰店的促销活动，交500元可升值至1000元，当时承诺升值金额可购买特价瓷砖。而10月15日当他...
公积金贷款注意！银行并购贷款遭拒10-03
没办法了，之前两家企业已谈好的并购方案，只能通过信托渠道融资。11月9日，关于一个1.3亿元的房地产并购融资方案，一家小型房地产开发公司老板林先生与中投信托人士初步商谈后，在电话里无奈地称，银行的脸真善变，4月份召集我们...
租房到期装修费遭拒还 两房东说法不一陷纠纷09-12
去年租房时向二房东缴纳了2万元装修费，如今房租到期，对方却拒绝退还装修费。昨日在安乐汽配城做生意的黄女士反映称，去年她与二房东签订了租房协议，然而房租到期时，大房东不承认她与二房东签订的协议，二房东也拒绝退还2万元...
装修公司中途加价遭拒 法院判装修公司违约赔偿8万10-29
随着房地产开发在东莞日益红火，因房屋装修引起的纠纷逐渐增多。东莞业主付女士几年前买了新房，本想好好装修了入住，没想到装修公司中途加价，并要求提前付款，双方争执不下导致工程停工。付女士愤而打起了官司。近日，付女士终...
买了1万余元地砖 消费者索要发票遭拒02-05
作为商家，有义务向消费者提供发票，而总有一些商家为了不给消费者发票找各种借口。近日，家住让胡路区创业城的刘女士向记者反映，她在萨尔图陶瓷大市场的神韵瓷砖购买了1.2万元的瓷砖，向商家索要发票，商家却称没有发票，刘女士...
新手装修遭遇杀熟03-18
年初的时候读者郭小姐的新房入手，现在已经开始装修。人生首次亲自装修，一早知道不易，却还是在量房阶段惹出许多不愉快，一方面遭遇了熟人关系的某工长联盟家装公司的杀熟，另一方面，没真正亲自装修过的男朋友进行了很多没有必...
新诺贝尔瓷砖现裂纹 消费者索赔遭拒绝05-02
购买价值1万多元的诺贝尔瓷砖，铺贴后第3天就出现裂纹，消费者董女士索赔遭厂家拒绝。16日，该品牌经销商表示，消费者提出的赔偿金额过高，无法予以满足。厂家可以提供5000元的赔偿，但不负责退换货。董女士称，2013年4月29日，她在...
租客索装修补偿遭拒绝 私拆天花板被房东起诉02-03
租客花了几万元对承租的房子进行了装修，退房时向房东索要装修补偿费被拒，于是私自拆除了装修。因此，房东将该租客告上法院，要求他赔偿装修物损失及房屋破坏修补费。近日，海曙法院审理了此案，支持了房东的诉请。十几年前，孙某...
新消法施行半年 7天无理由退货频遭拒绝01-07
配套处罚办法有望年内出台昨天，省消协盘点新《消法》施行半年情况。3月15日—9月15日，全省消协共受理消费者投诉6.89万件，同比上升52%。新《消法》虽然有力维护了消费者的合法权益，但也有一些条款经常遭到商家的抵制...
定制木门交货迟差异大 退货遭卖方拒绝04-18
因装修房屋定制的木门拖延交货，且产品与原设想差异较大，买主要求退货，却遭到卖方拒绝。今年3月23日，因新房需要装修，黄女士来到黄石红星美凯龙家居广场，在设计师的建议下，在壁虎内门黄石旗舰店订制了3个木门和两个门套，总价80...
无法抗拒的优雅09-14
无法抗拒的优雅很多人在买房之后并不知道如何装修才好。如何避免大户型空间的单调乏味?又该如何消化空间死角呢?房屋装修的好坏决定你日后在这间房子居住的是否舒适。所以房子的装修对于我们居住者来说是非常重要的。...
美佳饰橱柜台面泛黄 厂家想私了遭拒绝02-17
近日，沈阳的卞先生投诉，自己刚买的橱柜在用了几天后石英石台面出现泛黄现象。与商家沟通后无果，在将近一个月的时间内无人问津。新买的橱柜却长了黄斑6月20日，卞先生在沈阳市皇姑区金龙装饰城订购了一套美佳饰橱柜。安装...
装修漏水屋主拒付尾款 遭装修公司砸穿衣镜报复01-19
事发海口白水塘一小区，业主报警后警方介入调解13日上午9时许，海口市白水塘路一小区业主马先生家中突然发出哐当一声，穿衣镜被装修公司负责人洪某用茶杯砸碎了。马先生随即拨打110报警，在派出所内记者获悉，原来是雇佣双方因...
买到霉地板拒收 遭短信骂“不得好死”10-27
昨日，网友@芳妞妞发微博爆料称，在成都订购的地板送货上门，却发现部分地板已经发霉，因此拒绝接收。经过协商，商家最终同意退货。没想到的是，当晚，她就频频接到成都发货方的骚扰电话。她起先未予理睬，然而对方又接连发来短信，骂...
地板市场遭电商蚕食 卖场遭遇关门危机10-30
随着地板卖场的日渐饱和，一股新的隐形退场潮也在悄然上演。部分地板门店因为长期销售不佳已经撤离家居卖场关门大吉。尤其对于中小型地板企业来说更是雪上添霜，除了市场饱和以外也有其他因素构成。电商蚕食家居建材是硬...
橱柜板材与样品不同 顾客退货遭拒绝09-15
11月10日，市民刘女士致电本报新闻热线反映，她购买了一套橱柜，在安装时发现，板材与当初订货的样品不同。据了解，刘女士在民族西路一橱柜店定制了一组橱柜，选好材料后，她将钱付清。橱柜回来后，她发现这款橱柜的板材用料和样品不...
八万元铺装的地板有缝隙 求退货遭拒绝04-05
近段时间，市民赵先生在家中装修，几个月前，赵先生在五一广场附近一家居店购买了8万元的地板。赵先生告诉记者，他买的地板分别用于铺上下两层楼，各60平方米，几个月前，他在五一广场附近一家居店看好了一款名为柏丽的地板。随后，...
特价买来写字台却有裂缝 男子欲退货遭商场拒绝05-13
如今狂甩、特价已成为商家吸引消费者眼球的绝招，一些特价商品使消费者享受了价廉的同时，带来的烦恼也不少。烟台芝罘区唐先生买了一张特价写字台，后来发现有瑕疵，要求商场退货遭到拒绝。投诉：半价买张问题写字台，退货时遭拒...