保修期从从开发企业将竣工验收的住宅交付用户使用之日起计算。
其中，商品住宅的保修期限不得低于建设工程承包单位向建设单位出具的质量保修书约定保修期的存续期。存续期少于规定中确定的最低保修期限的，保修期不得低于规定中确定的最低保修期限。
非住宅商品房的保修期限不得低于建设工程承包单位向建设单位出具的质量保修书约定保修期的存续期。
而一般来说，在保修期限内发生的属于保修范围的质量问题，房地产开发企业应当履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。若是因不可抗力或者使用不当造成的损坏，房地产开发企业不承担责任。