设计师盗图被揭穿 装修公司拒赔理由足

我们会对每个设计师的作品作检测的，如果是整套作品(非个人原创)，公司检查的时候就会发现，因为公司没有这个方案。但是它只是一张照片，没有成型的作品，不是整套的方案，当时也没检查出来问题。事情出来后，我们也咨询过相关的律师和协会，把其他人的作品放在自己的官网上确实可能会误导消费者。我们的设计师这种做法也是不对的。

设计师做过的方案很多，可能他很擅长某一个方面，但是在这个方面又没有成品或者效果图，所以就可能从网上收集一些他非常擅长的东西，放在他的作品库里面，给客户做参考。当然，这也是不应该的。

：业主表示，签完合同后，设计师以“没空”为由，迟迟不予修改平面图?

：对消费者而言，当时装修公司有明确该作品是原创作品，而事实却相反，在这种情况下，装修公司的做法属于掩盖事实真相，隐瞒事实真相，误导消费者，双方解除合同的话，装修公司要承担合同中规定的违约责任。

对于原作者而言，装修公司做法侵犯了作者的著作权。这个属于民事范畴，原作者本人或者其所属的公司可以提出上诉，由法院判定对方的侵权责任。

：关于设计师在签订合同之后一再拖延时间，未为消费者修改平面图等做法，是否会有其他责任?

【消协】：最终双方解除合同，装修公司承担违约责任，合同已不再履行了，此前合同履行是否有瑕疵，将不再追求。

：对业主的赔偿由装修公司单独承担吗?设计师应当承担什么责任?

【消协】：只要设计师属于该公司，该公司就应当承当相应的责任，赔偿违约金也是由公司赔偿。因为签合同是跟公司签，而不是跟设计师个人签。装修公司澄清盗用图片的是设计师，那只是装修公司搪塞消费者的说辞，不能成为其免责的理由。至于设计师个人的责任，则由公司自行追究。

：一般情况下，消费者遇到类似的情况应该怎么维权?

【消协】：做装修很讲究口碑的，用别人的图这种事闹大了，装修公司无形资产损失很大，影响也不小。所以双方可以先协商解决，如果双方协商不成功的话，消费者可以向装修公司所在地的消协投诉。也可以直接在消协的官网上填投诉登记表。填表的时候，最好将把合同中的重要事项拍摄照片一并上传。

：一般多久可以收到回复?

【消协】：收到投诉的第二天，我们会决定受不受理，一般来说，如果资料齐全，装修公司也有明确的联系方式，3-5个工作日内会回复。

结语：在采访中，被投诉的装修公司及其旗下设计师一直在强调业主看到的只是“参考图”，并未对业主声明该作品为原创的，而最终给业主所作的方案，确实为远景装饰设计师原创。从22日起，本站发现，已经不能在远景装饰的作品库中找到引发争议的那套“江淮雍山郡”的作品了。但从此前的网页截图上看，这套作品上既有远景装饰的水印，并且简介明白写着：“这套建宇雍山郡由远景装饰高级设计师-熊素林设计，远景施工。”由此看来，装饰公司及其设计师对此事的说法，显然是避重就轻。

尽管远景装饰相关负责人表示，律师认为这不算欺诈，且业主的行为也对公司的声誉造成影响；但记者从广东消协处获得的说法缺失，因装修公司误导消费者签订合同在前，现双方解除合同，装修公司需承担违约责任。至此，谁是谁非恐怕读者都已经了然。

23日，双方在消协的调节下和解，装修公司退还业主交纳费用，但双方互不赔偿。业主表示，已经没精力再纠缠下去了，于是退让了，“消费者站在弱势”。