前言：“不回避问题，积极解决问题，搞品质服务。”做产品，质量和服务必不可少，在消费者心里有了信誉，自然就有销量。作为生产加工企业更应该有超强的质量观，无“质”便没有“量”。 地板行业战略重心转移，“质量环保”是其想扁平化发展的重要筹码。
“便宜”地板出问题 透视地板业弊病
消费者赵先生在建材市场看中某品牌的地板，该品牌在建材市场上的口碑一直不错，赵先生看该品牌一型号的地板相较之下还算便宜，于是，将地板带回家安装。但是没想到的是，赵先生加的地板才装上两天，地板表面大面积开始起泡。不过该品牌经销商承认是质量问题也及时的帮赵先生解决了。但赵先生也表示，难道是因为这款便宜，刚安装就出现这样的问题?那以后有出现这样的问题怎么办?现在看到地板心里就不舒坦。
质量是品牌的形象，不论以什么样的方式来促销，但是，质量不能忽视，偶然出现质量问题可以理解，但要是大批量的出现，那么，这定然会影响到企业的形象，久而久之，也会影响到企业日后在行业的发展。再好的品牌，如果出现质量门，还得不到及时的解决，市场将不会给这样的品牌以立足之地。<详细>
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2地板业扁平化发展 质量倍受重视
地板行业扁平化发展 质量倍受重视
质量、服务为“扁平化”之重要砝码
随着消费者对实木地板市场的认知度越来越高，品牌已成为消费者选购实木地板的第一要素，不做品牌就等于自寻死路，这也越来越得到市场的印证。据专业人士透露，在未来的5～10年内，品牌效应将越来越明显，强势品牌的市场占有率将越来越大，一些小厂家、小品牌最终将被强势品牌兼并和收购，品牌、原材料、渠道这三大要素将成为实木地板市场最核心的竞争力，而成功的营销渠道更是建立在强势品牌的基础上。
刘经理认为，“产品就得靠质量突围，生产加工、销售、售后一条龙服务都得到位，质量要保证，售后要跟上。”鑫雅坤地板万总的独家秘诀是，“不回避问题，积极解决问题，搞品质服务。”做产品，就得靠质量和服务，在消费者心里有了信誉，销量自然而然就上去了。作为生产加工企业更应该有超强的质量观，无“质”怎么达到“量”。特别是在创品牌守品牌的生产加工企业，质量更是丢不得。
由于实木地板属于半成品，服务一直是实木地板市场竞争的核心要素之一。现在有很多实木地板厂家并没有将服务重视起来，在处理消费者的投诉上，拖拉、推诿、逃避责任等现象很严重，甚至有些厂商承诺优质服务，但在实施过程中却没有兑现。如何能在地板业的激烈竞争中占据一席之地，优质服务将是决一胜负的法宝。可以这么说，实木地板打到最后，谁能够真正向消费者提供卓越服务，谁就是赢家。<详细>
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3地板环保与否可检测 甲醛释放量成参考
地板环保与否可检测 甲醛释放量成参考
鉴于地板本身环保性能的隐藏性，人们判断地板的环保与否往往通过该品牌地板的检验报告内容。建议您在看检验报告时注意标识的“检验类别”和“检验依据” 所对应栏的内容，通常检验类别为国家监督检查或企业委托抽检可靠性比送检高，合格产品的甲醛释放量应小于1.5mg/L.另外，还可以通过甲醛释放量的表示单位来确定是否按照新国标执行。
甲醛释放量国家标准
国内甲醛释放量的检测方法有三种：穿孔猝取法、气候箱法和干燥器法，其中干燥器法是最能准确体现地板环保性能的测试方法，也是新国标执行的内容。<详细>
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4把握原则 选购冬天“热地板”
把握原则 选购冬天“热地板”
地热采暖的木地板选择要掌握以下原则：木地板的尺寸要稳定，热稳定要好，含水率偏低，这样地板受热后就不容易变形;要利于热交换和传导，垫层材料不宜过厚;地板尺寸宜薄不宜厚，宜窄不宜宽，以利于抗变形、热传导的要求。
业内人士告诉笔者，地暖地板由于受高温的影响，其耐热性、导热性、环保性和含水率等方面的要求都要高于一般木地板。专业的地暖地板对技术要求较高，产品的造价也就较高一些，且这类产品都有专门的认证，并不是随便哪个厂家都能生产的。但是随着这几年地暖在北方市场越来越受欢迎，市面上经常会有一些商家为了销售产品，用普通地板冒充，或者在销售地板时含糊回答。
消费者在购买地板时，还要考虑其环保性。甲醛受高温后会挥发的较快，而尤其是在冬天，家里几乎都是紧闭门窗，再加上其他家具的甲醛释放量，就有可能会造成室内甲醛超标，对人体健康产生一定的影响。因此专家建议，选择地暖地板的时候，地板厚度最好在6.5—8.5毫米之间(地热地板的标准厚度)，越薄越好，首先是确保地板具备良好的透气性及散热功能，其次地板越薄，其所含甲醛的含量也就越少。<详细>
结语：
随着天气转凉，暖气在一部分地区已经派上用场。地暖是大家比较认可的供暖设备，既暖和又节能。不过，地暖效果的好坏跟家里铺设的地板有着直接关系。为了自己的品牌，为了千万消费者的利益，地板业应该保证自己产品的“质量环保”，消费者在购买的过程中也一定要多留心眼，维护自己权益。
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