冯易进EKIN 易百装饰(新加坡)集团有限公司创始人、总经理、首席设计师。07《华人设计》最具影响力设计师、07上海国际青年英才奖、08《当代室内》中国十大新锐设计师、08搜狐焦点全国室内设计明星大赛杭州赛区冠军。
用心设计 感动客户
记者：今年三月份，你举办了“冯易进独创酒店式巡回设计交流会”，创下一天签20个单的记录，这个数据应该是很惊人的吧?经验丰富的老牌设计师都未必有这么高的记录。你的“独创酒店式”精髓之处在哪里?
冯易进：个人认为，对于商业设计师来说，不能单纯目的去和客户谈单，应该有创意性，组织某种形式和客户进行交流，以一种创新的商业模式来来创造更好的收益，从而也能赢得更多生意和客户。所以我们的“酒会”谈单模式就是一种创新的尝试，跟普通的谈单有所区别，我希望跟客户接触的时候是在一个有品位的酒会，一个很好的环境下去谈一些设计的想法、感悟，利用这样一个活动，可以更多的了解客户，和客户有更多的了解。
记者：明白了，您的这个模式所指的是谈单的氛围模式，而不是酒店设计的模式，是吧?
冯易进：是的，通常一些业主过来，我们会拟一些主题，比如“左邻右里”。因为现在很多邻居之间都不认识，所以我们拟这个主题也是可以增加业主之间情感的交流，大家互相认识，生活的品质也会得到提升。
记者：很用心去为客户着想。我在易百官方网站看到这么一句话，“不把客户当上帝，是不想把自己变为魔鬼，所以客户应该是朋友!做好每个项目，对得起自己的朋友!”，是你的设计信仰。你觉得设计师跟客户的关系是最重要的?你是怎么跟客户做朋友的?
冯易进：很多设计师可能会想着要怎么去搞定客户，我认为，设计师要做的不是“搞定”客户，而是去感动客户，人与人之间或多或少都会存在一种感情的，尤其是做设计与其他产品不同，应该以沟通为主，所以不要把客户当作上帝，我们跟客户之间要有一种平等的关系，彼此尊重，相互沟通，这样才能设计出让客户满意的好作品。也是想告诉年轻设计师不要因为想做这个单子，而在开头就盲目的给客户承诺很多，而其实真正能兑现的却非常少。要用我们的设计和诚意去感动客户，用心去设计。
记者：问一个比较泛的问题，你觉得目前中国的设计是什么现状?中国新一代的设计师将会给中国设计带来什么样的转变?年轻设计师应该怎么做?
冯易进：中国目前的设计师队伍是越来越庞大了，很多院校都开设了这个专业，也有很多后来转行进来的，可能门槛相对比较低，所以可能好的设计师也会比较少，有一部分设计师是靠着窜改和抄袭他人作品维系着，我想这是目前中国设计的一个瑕疵点。所以我们这代年轻设计师应该要好好反思一下，要在继承老一辈优秀设计思想的同时自己也要有所突破和提升。
良好心态 异想天开
记者：3000块钱起家，3年时间，公司发展到3家直属公司和12家特许经营的分公司的规模，绝对属于快速增长，是怎么做到的?有什么秘笈吗?
冯易进：其实我没有刻意的压迫自己要达到什么程度，一直就是一个比较好的心态随心而走。我可能会给自己一个定位，我能做什么?我在考虑什么?我能够总结什么?可能很多设计师想的是明天后天的事情，我可能会“异想天开”地想到一年后我在做什么，两年后该做什么，可能在发展路线上我的时间会划分得更好一点，一点一点的用心去做，成果也就一点一点的呈现，如今的成绩看上去很让人羡慕，也是经过了辛苦的工作积累出来的。
记者：你当初立下的要实现一年后买车、二年后买房、三年后形成易百帝国的趋势梦想。车和房都实现了，易百帝国的梦想，你觉得实现了吗?
冯易进：我想这个梦想一定会实现的!但我在乎的并不是这个结果，而是享受这个追求的过程。如果纯粹想赚钱的话，我可能早就改行去投资别的了。可能真的是很喜欢设计这个行业，以及一起做设计的这些朋友们，当我沉浸在设计之中时，当我跟这些朋友一起交流玩乐时，我觉得很享受。那么如果自己一直保持这种好的心态去努力，我相信也会有好的成绩。
记者：心态确实很重要，那么接下来的梦想是什么?
冯易进：还是把设计师的这个工作做好。另外也希望多挖掘和培养一些好的设计师和团队，其实设计这条路并不好走，所以我希望为好的设计师提供一个好的发展平台，支持一些年轻设计师一起创业，为设计行业做一点事情。
装饰榜：那么对您来说，设计和经营哪个更重要?你会更侧重于哪方面?
冯易进：我是因为设计才去做这样的管理，一个好的设计师，也必须要具备一定的经营和管理的头脑，这样才能够更好的去发展设计，例如有更多的机会接触到好的项目，所以这两者应该是相辅相承的，不能对立起来。
懂得感恩 回馈行业
记者：由一个美院毕业的学生，到打工生涯，到创办公司，公司快速发展壮大，看似很幸运很顺畅的事业路，但这背后肯定是经历了许许多多不为人知的艰难和辛酸，有哪些事哪些人，让你刻骨难忘的?
冯易进：我觉得人应该要会感恩，这是最重要的一点，懂得感恩的人肯定会成功，同样，成功的人也肯定会懂得感恩，其实创业的路上是吃尽苦头，但是现在回想起来很开心，如果没有苦过，那么这一路走来就不会有什么可纪念的东西了，所以说我不在乎结果，享受的是这个过程。记得最苦的时候是有一次生病了，没人照顾，一个人一躺就是一个星期，口袋里没钱，朋友自己只有15块钱，给了10块钱给我吃面条;还有一次也是生病了，一边吊着点滴，一边还要工作，一干就是三天。就是这么拼命的干下来了，我现在讲给公司的同事听，他们都觉得不可思议。
记者：真的是不可思议，那这一路上，有遇过什么贵人吗?
冯易进：有，很多好朋友，当时身边的朋友条件都不是很好，我们都是相互帮助相互鼓励，这么一路走来的。也有很多客户的帮助，因为我对客户都是以诚相对，用心去对待他人，换来的也是他人真诚的相助。
记者：在你众多的客户中，有没有让你印象深刻的呢?
冯易进：(呵呵)这可就多了。有一次做一个别墅，客户中午十二点来我的办公室，我们一聊就聊到了凌晨一点。我们聊设计、聊生活、聊爱好、聊天南地北，我们在和客户交流时，不仅仅只是了解他房子的需求，而是在和他聊天的过程中了解他的嗜好和他所需要的，收集到这些有利的信息后，才能设计出他们真正满意、想要的房子。
记者：喜欢您设计的，有没有特定的族群?
冯易进：好像没有特定的群体，都蛮平均的，各种年龄各种职业和性格的客户都有，会找我的客户一般都是比较注重设计的人。
记者：证明您的设计还是比较适合大众口味的。(呵呵..)易百以品牌特许加盟的形式运营，打造国际化商业模式的品牌联盟机构，这跟大木设计中国的加盟模式是否相似?有什么不同?
冯易进：我们和大木设计有相同的地方，都是设计这个行业，与设计师在交流，都是让一些好的设计师加盟进来，为这个行业做一些事情。不同之处可能是我们更注重品牌和商业模式，我的远景规划不仅仅是做设计，我希望从事装饰行业的人都有更多的发展空间，所以组建这样一个团队，希望加盟进来的设计师都能在这找到自己的路。我们也在帮助一些年轻的设计师，因为他们起步都是很艰难的，必须有个过程之后才有可能达到一定的高度，我们就会去引导他们更好更快的提升高度，而不是等他成功了再加盟进来。我们不仅欢迎优秀的设计师、设计机构加盟，我们也欢迎年轻的设计师的加入，或者对设计感兴趣想学设计的人我们同样欢迎。我们提供一个平台，让爱设计的人在这里尽情发挥。我们也在其中挖掘优秀的人才，发现设计界的新星。
记者：那对加盟企业有什么要求?加盟进来又有些什么益处?
冯易进：选择加入我们易百的，一定是意趣相投才能走到一起，才能真正的合作，发挥的更好。就像三国时期，曹操的实力要比刘备大，但是诸葛亮没有去曹操那里，而是选择了刘备，刘备可能比不上赵云或诸葛亮，但是他管理能力很强，所以一个团队需要有各种性格优势不同的人才，但是一定是意趣相投的。
对于加入我们团队的，我们会为他们在品牌上、管理上提供一些健全的系统，让他们学习到易百最好最新的东西，让他们不会去走一些弯路。
记者：还有一个我很感兴趣的，就是你们的“易家人”，穿着拖鞋，喝着可口可乐，穿着破牛仔裤听着MP3，都没关系，有创意就可以。你们的办公氛围是怎么样的?都不需要一些条条宽宽的公司制度吗?
冯易进：我不希望是一个机械化的办公场所，而是一个人性化的空间，大家在一起的时候可以放松，把公司当作自己的家，那他自然而然就会去爱护自己的家，制度反而会管死人。我们所要的工作环境，要像家一般，随性、舒适和放松，这样设计师们可以有着最佳的状态，全身心地投入工作之中，这样才有好的设计出来。尽情发挥嘛!
好好生活 好好设计
记者：听说你喜欢驾车、音乐、旅行、shopping。还有其他爱好吗?这些爱好能为你的设计带来什么吗?
冯易进：我的这些爱好应该其他很多设计师也都喜欢，音乐、旅游，结交多一些朋友，设计师应该要多出去走走，出去看看这对于设计师来说是很重要的，设计师一定要“走出去”，看世界、看生活，多发现东西，把吸收到的好东西融入设计之中，这样你的设计才能时时更新，灵感不断。我建议年轻的设计师们要多出去看看。
记者：你身边的朋友都怎么评价你?现在QQ不是增加了“好友印象”功能，你收到的评价都有哪些字眼?你自己认同吗?
冯易进：可能是“谦虚”和“张狂”。
记者：这是完全相反的两个词啊。那你什么时候谦虚，什么时候张狂?
冯易进：遇到我敬佩的人，我会很谦虚;但如果碰到我不赞同的观点时，我会毫不遮掩的表述我的观点，而且会坚持，我相信自己的判断，不会轻易改变，这个时候可能会给人感觉比较张狂。
你问了我这么多问题，我也问你个问题吧。你认为生活是什么?
记者：(呵呵)我觉得每天平淡的日子拼凑起来就是生活，珍惜的过好眼前的每一天，就是我想要的生活。
冯易进：很好。我个人认为，引用一个朋友的话，生活就是“生下来，并活下去”。这也是想鼓励年轻的设计师们，创业初期时一定要坚持下去，只有自己生活得好，才能设计出好的东西，让客户生活得更好。
记者：懂得生活才能做出好的设计。你觉得自己的优势是什么?换一个行业，你的优势还能不能起到这么大的作用?
冯易进：我会自己去感悟很多事情，会总结，我会主动地去学习、吸取不同行业的东西。如果换一个行业，我相信也会有自己的成绩在。不懂的东西我们去学，那是学而知之，而最高境界是悟而知之，不管哪个行业，只要能悟到其中真谛，就能发展得好，发挥得好。所以我也一直在想办法提高自己的悟性。
记者：我觉得您不只是做设计、开公司，你还像“传道士”一样把自己经过长期思考研发的宝贵经验在业界传教，让更多的年轻设计师得到启发。你觉得这么做的意义是什么?不担心培养竞争对手吗?
冯易进：“传道士”这个称谓我不大认同，我在这个行业做了十多年了，从中学到了很多东西，也得到了很多东西，所以在有能力的时候，也应该为这个行业做一些贡献，和大家分享好的东西，如果大家都这么想，那这个行业的发展才会更好更快。我在跟别人分享、交流的同时，也会学到东西，总是把好东西捂着、掩着，对前进发展一点好处也没有。做设计一定要多交流，哪怕说错了也没关系，只有通过交流才会知道对和错，所以我乐于分享。
记者：最后一个问题：给年轻设计师的建议是什么?
冯易进：还是那句话，好好的活下去。让自己生活更好一点，那么设计才会越来越好，对客户也会越来越好，一定要坚持下去，才能为更多人设计。